Politique d’Adhésion aux Communications

Introduction

Chez Solstice Sauna, nous privilégions une communication claire et transparente avec nos clients. En vous inscrivant à nos services de communication, incluant les messages texte et les courriels, vous acceptez de recevoir des mises à jour, rappels et promotions liés à nos séances de sauna. Cette page présente nos politiques de communication afin d’assurer clarté et conformité aux lois canadiennes.

À Quoi Vous Attendre

Messages Texte

En adhérant à notre service de messagerie texte, vous pourriez recevoir :

• Confirmations de Réservation : Une confirmation instantanée de vos réservations de sauna.
• Rappels : Des rappels utiles concernant vos séances à venir.
• Sondages Après Séance : Des demandes de rétroaction pour nous aider à améliorer nos services.
• Messages Promotionnels : Des offres exclusives, envoyées au maximum six fois par année.

Courriels

En vous inscrivant à nos communications par courriel, vous pourriez recevoir :

• Confirmations de Réservation et Reçus : Détails de vos confirmations et reçus d’achat.
• Offres Promotionnelles : Offres spéciales, mises à jour et événements, envoyés jusqu’à 12 fois par année.
• Infolettres : Contenu enrichissant sur les bienfaits du sauna, les nouvelles de l’entreprise, et plus encore.

Comment S’inscrire

Vous pouvez adhérer à nos services de communication de plusieurs façons :

• Messages Texte :
  • Lors de la réservation d’une séance via notre plateforme de réservation, Bookeo.
  • En communiquant avec nous par téléphone, en ligne ou en personne.
• Courriels :
  • En entrant votre courriel lors de la réservation ou en vous inscrivant sur notre site web.
  • En interagissant avec nous par téléphone ou en personne et en donnant votre consentement explicite.

En fournissant votre numéro de téléphone et/ou votre adresse courriel, vous consentez à recevoir des communications de notre part.

Comment Se Désinscrire

Nous respectons vos préférences, et vous pouvez vous désabonner de nos communications à tout moment.

Messages Texte

• Répondez « STOP » à tout message texte que vous recevez de notre part.
• Écrivez-nous à [email protected], et nous vous retirerons de notre liste de messages texte.

Courriels

• Cliquez sur le lien « Se désabonner » au bas de tout courriel promotionnel que vous recevez.
• Écrivez-nous à [email protected] avec l’objet « Se désabonner des courriels », et nous vous retirerons de notre liste d’envoi.

Votre Confidentialité

Votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et vos informations personnelles seront traités de manière sécuritaire et ne seront jamais partagés avec des tiers sans votre consentement explicite. Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique de Confidentialité].

Conformité aux Réglementations Canadiennes

Nous respectons la Loi Canadienne Anti-pourriel (LCAP). En adhérant à nos communications, vous confirmez avoir donné votre consentement explicite pour recevoir ces communications.

Questions ou Préoccupations?

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter :

• Courriel : [email protected]
• Téléphone : [Votre Numéro de Téléphone]

Merci d’avoir choisi Solstice Sauna. Nous sommes ravis de vous tenir informé et d’améliorer votre expérience de sauna!